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O2O被过度炒热:造梦的行业苦逼的现实

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    发表于 2014-2-26 15:11:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
       被过度炒热 造梦的行业苦逼的现实








       今朝看来,   是个典型被过度炒热的名词。广义上,所有能够将线上线下隔膜打通,达到一种无缝的消费体验的产物或处事,都可以说是   。狭义上,目前的   更多在餐饮、团购、二维码、票务若是片子票、演唱会、展览等   等具体的规模有良多考试考试。事实上,在   概念降生前,就已经有相当多的公司事实上在从事响应的模式试探。 以餐饮为例,似乎稀有据说中国天天都有 亿人外出就餐,然而,这 亿人并非都需要   产品的辅佐才能找到饭吃。估量至少  %的用户,每天就餐的地址是固定的,并不是每天打开点评找新的店去尝试。 对于店家,假如味道不错、性价比高,其实也不需要   ,口碑和四周的客流就足以排长队了。一些斗劲偏僻、岑岭时段不满座的店也许需要一些新的促销体例。不外冷清的原因就是营销欠好?仍是菜品服务就餐情形性价比不好呢?营销在一家店新开的时辰是需要的,但半年后 年后还需要靠营销,就让人有点担忧它能否保留下去了。 一个数据是国内每年都有相当高比例的餐饮店倒闭,这可以证实有相当多的新店营销诉求,但同样也证明,活该亡的总会衰亡。 那么,   真的能比在店旁发小传单更有用吗?能证明不是忽悠吗?团购或者二维码,真的让店家粘住用户了吗? 曩昔两三年里,各类各样的团购上网站几乎把所有的   可能涉及的行业都洗了个遍,小店东被忽悠一次没问题,下一次就难了。团购模式最简单,最轻量级,但算不上成功。除了团购,各种各样的平台、    、糊口服务网、美食网站等,莫非都没有在铺线下渠道,去忽悠这些小东家吗?他们的模式是否更复杂,更难奉行?你如果做   ,你筹备怎么忽悠他们呢?你和他们谈过吗?如果他们中的年夜大都连电脑都用不好,你是不是都不敢相信? 许多   模式拓展时,都但愿店家给自己最大的优惠,可是优惠真的是必需以及独一的营销手段吗? 我不看好   的原因还有以下几点   、消费验证、到店验证的模式照旧对照复杂的。并非简单签到可以解决。而且不带任何评论评分信息的签到其实意义并不那么大,不具备参考价值,不能有效传布。如果带了评论评分,那么需要保证用户至少是进店体验过消费过才评价,否则很轻易被独霸滥用。到店验证、消费验证可以使用 维码扫描、打印优惠券、短信优惠券等很种体式格局,但都有各自的短处,而且终端多种多样,软   ?硬   ?是否要扫描优惠券上的条码?需要,那就要培训,就要增添设备等。消费完了积分怎么措置?是否需要一张电 子会员卡?或者实体味员卡?  、近似微信二维码的到店验证优惠,有一个很大的问题就是,微信需要供给一个处所,让用户在到店前就知道优惠信息,经由过程这种方式给线下店带来新客户,这可能意味着店家需要广告投放或者竞价。否则老客户到店后发现桌上有个二维码可以扫描获得优惠,而用户本身其实不知道有这个优惠,商家本身可以不打折,这对商家的益处其实是有危险的。有些商家发优惠券,并不进展所有发出的优惠券都能被使用,甚至会对优惠券的使用酬报制造一些门 槛,为什么?因为一个新用户一旦到店后,商家就希望能从这个用户身上挖掘更多的利益。  、更关头的,和刘强东说  返利网站都是劫道的,没有任何价值 一样。   其实也是劫道的,一样的结论,对于客流足够的店,   没有任何价值。对于客流不满的成长中的店,   才可能有价值。  、运营难度较高,需要一家家签定和谈,大部门商家对各种   搜索引擎营销模式已经倦怠甚至反感了。而且如果模式太复杂,很难持续运营下去。模式不复杂,又比较难兼容很多分歧的需求,以及线下多变的现实环境。这对不原意弄脏手,只愿意线上运营的大型互联网公司是个重大的挑战。  、下场。之所以需要到店验证、消费验证,目的就是为了浮现   平台的效果和价值,否则店家无从权衡是否应该继续投放,否则   就只是忽悠。然而从效果上收费,这需要的是漫长的时刻,更多的资本投入,公共点评从来没想过按照效果   分成吗?很大的可能是想过但抛却了。  、线下的客户体验与线上的用户体验差距太大,进入线下的消费者加倍容易发生投诉等行为。假设一种   模式中设计了消费积分,那么就必须考虑店家若何处置赏罚与积分相关的异常情况,例如积分是否有有效期,如果有效期过了客户还强行要求兑换是否可以操作等,否则这些非凡情况就能让东主或服务员抓狂,恨死这个所谓的   模式。 总结    模式需要更加直接,更加简单。最好无需签署协议、无需店家自己运营、无需硬件投入、无需人员培训,能搞定客户各种各样的需乞降投诉、能够切确监控效果、店家仅为效果付费,并可以随时遏制优惠。用户对店的评价评分等   内容能够堆集,教育其他用户抉择妄想。微信 维码和微博电子会员等产品都合适部分要求,但仍然需要持续改良优化相应流程。   目前照样几家大平台更有可能成功,创业者进入这个领域几乎必死无疑。 当然,完美的模式永远不存在,所有玩家需要考虑的是什么样的模式能够更快的占领市场,做的重是为什么重,做的轻是为什么轻。尺度拿捏,一念之间。作者 原文链接     冷思虑 万万用户待挖掘 轻量级是伪命题  以上文章由       军事     
      
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